7*24小時服務(wù)熱線：
0371-86185222
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一、藥品代購、中藥免費配送
為節(jié)省廣大市民排隊取藥時間，鄭州西區(qū)中醫(yī)院推出上門送中藥服務(wù)。針對多數(shù)患者選擇醫(yī)院代煎，有時需要次日才可到醫(yī)院取藥，我院推出中藥上門配送服務(wù)，家住高新區(qū)患者，只需在藥房窗口辦理填寫相關(guān)配送信息，便可在家等待煎好的中藥“送貨上門”。
“送藥上門”，便民服務(wù)最大程度為患者節(jié)省等候時間，讓患者免去等待取藥、煎藥、來回拿藥的流程，中藥由我院科室醫(yī)護人員親自配送到家，給患者帶來全新的就醫(yī)體驗，真正做到“讓患者少跑路”。
二、陪診、陪檢
解決孤獨患者就醫(yī)痛點
無論是兒女在外的空巢老人，還是獨居異鄉(xiāng)的都市白領(lǐng)，生病后獨自前往醫(yī)院就診，難免會因無人陪伴而產(chǎn)生諸多困難和不便，針對行動不便、孤寡老人、語言溝通障礙、外國友人等特殊人群，鄭州西區(qū)中醫(yī)院提供免費全程陪診、陪檢服務(wù)，陪診團隊由專業(yè)導(dǎo)診人員組成，熟悉各項就診服務(wù)環(huán)節(jié)，不僅能代替患者掛號、排隊、取藥，還能引導(dǎo)患者與醫(yī)護溝通，提升患者問診效率。
愛心導(dǎo)醫(yī)團隊會根據(jù)患者的時間節(jié)點，在醫(yī)院門口等待，從掛號、看診、繳費、檢查及后續(xù)檢驗結(jié)構(gòu)反饋進行全程的陪診服務(wù)。
陪診服務(wù)咨詢電話：0371-61938295（門診一樓綜合服務(wù)臺）
三、急診24小時接診
為健康和生命保駕護航
四、失物招領(lǐng)服務(wù)臺
守護患者財產(chǎn)安全
當(dāng)患者忙于在醫(yī)院各個窗口掛號、檢查、拿藥時丟失了物品，鄭州西區(qū)中醫(yī)院維護失主權(quán)益，設(shè)立失物招領(lǐng)服務(wù)臺，一站式服務(wù)中心“失物招領(lǐng)處”設(shè)立在門診一樓大廳綜合服務(wù)臺，統(tǒng)一將各病區(qū)、各角落遺失的物品統(tǒng)一到“失物招領(lǐng)服務(wù)臺”處，便于失主領(lǐng)回。
五、“多學(xué)科專家”健康講座
六、周末不打烊，疫苗接診不斷檔
為方便轄區(qū)居民接種疫苗，鄭州西區(qū)中醫(yī)院持續(xù)進行周末接種服務(wù)。
接種服務(wù)時間：每周一至周日 上午8:00-11：30 下午 2:00—3:30
疫苗咨詢電話：0371-61938381（門診三樓計劃免疫門診）
七、定期下社區(qū)義診，守護百姓健康
鄭州西區(qū)中醫(yī)院建院以來，春夏秋冬、風(fēng)雨無阻，每周定期組建中醫(yī)、婦產(chǎn)科、兒科、內(nèi)科、外科、康復(fù)科等醫(yī)護人員到高新區(qū)各個社區(qū)開展義診活動，為居民健康護航。
八、愛心驛站，提供貼心友好服務(wù)
九、 專家診療 建立綠色通道
十、一次掛號管兩天
滿足患者就醫(yī)需求
鄭州西區(qū)中醫(yī)院，一次掛號管兩天服務(wù)，2日內(nèi)需要復(fù)診的患者，只需向樓層分診導(dǎo)醫(yī)出示2日內(nèi)（含就醫(yī)當(dāng)日）掛號憑證，無需二次掛號，由分診導(dǎo)醫(yī)根據(jù)醫(yī)生號源進行調(diào)配，領(lǐng)取免費惠民號按序就診即可。
1.患者因同一疾病、同一病程，一次門診掛號就診后，攜檢查、檢驗結(jié)果復(fù)診時，兩日內(nèi)（含就醫(yī)當(dāng)日）在醫(yī)院同一科室就診不再收取掛號費；
2.免費復(fù)診范圍包括普通門診、專家門診，不包括急診；
3.如果首診醫(yī)生在兩天內(nèi)沒有安排繼續(xù)門診，患者可攜帶檢查檢驗報告，憑有首診醫(yī)生簽名的首診掛號收費憑證或報告單到掛號窗口掛同科室其他醫(yī)師復(fù)診號就診。
